1.0 AsiaJY代运限制：中国到马来西亚渠道 和 马来西亚到中国渠道

1.1 敏感货和禁运货品

i.    如有敏感货充当普货的，若被海关查扣，一切后果由客户承担；        
例如：运输货物中夹带着电池，走普通空运渠道，属于敏感货充当普货渠道，被海关查扣，需缴纳罚款并等待海关核实，其商品（整批）不确认能否可退还；

ii.    如遇到运输国家明令禁止的烟、酒类、仿真刀、枪等产品，一经海关查收，除充公货品及罚款外，所产生的法律责任将由客户负责；

iii.    ASIAJY 不提供到件付费和提货等服务；
        *特别声明：本公司只是代客收货，不承担因货物违法，谎报货物而产生的一切法律责任；

iv.    请参阅  什么物品不能运？ 和  普通货和敏感货的区别 了解哪些商品种类纳入敏感货和禁运货品。

1.2 货运赔偿细则

i.    发票上需有货物相应品名，如未申报，不予受理；ASIAJY 有权拒接你的订单和要求客户取回订单商品；

ii.   每当有包裹遗失事件发生，我司受理后会询问各个单位货运代理, 仓库管理 /派件人确认是否属实及进行调查；

iii.    如属实则按遗失货物的价值赔偿：
        货运货物价值赔偿上限为USD100 或 实际运费三陪，取其较低的赔偿为准。

iv.    一旦确认遗失赔偿符合各个要求与条件，ASIAJY 将会在两周内处理赔偿事宜并把赔偿金转账至ASIAJY 用户账目里；

v.    掉包事故或送错地方:
        当发现掉包事故，并证实是由我司或ASIAJY直属运输代理而导致的，ASIAJY会承担重新派送的费用；

vi.    货物在仓库寻找不到:
        若货物在我司仓库寻找不到（之前证实已入库），赔偿标准将会是根据客户申报的商品价值， 最高USD100为上限。

vii.   当以下几则状况发生时，ASIAJY 将不进行任何赔偿：-
        a) 丢失的货物在出货时没有申报或虚报则一律不予赔偿.

        b) 如客户所采用的快递公司或运输公司在运送途中丢失/导致包裹部分损坏；ASIAJY 将不审赔.

        c) 由于包裹在未被打开的状况下，客户要求重新包装时发现物品因其因素而缺少例如：卖家少送，派送途中导致损坏，快递弄丢等等，ASIAJY 将不审赔.

        d) 客户本身的疏忽或申报不实    
            申报不实或有违禁品导致货物全部/部分出口退件/扣件或目的地无法清关/加收费用等问题一律由顾客自行承担；并不退该票运费；

        e) 海关查柜/海关检验不成功
            - 所有自行申报的商品若被海关查出是违禁品或敏感货以普通运输管道运输等问题，ASIAJY声明将不会给予任何赔偿或付起任何责任。 
            - 客户需要确保运送的物品是合法的并相应地声明商品或品类。 因海关检验不成功而导致需要重新包装或重新装运送出的额外费用必须由客户负责。 （经常有此问题的客户将被我们公司列入黑名单）

温馨提示：
如果货物在途中损坏，客户需自行承担风险，易碎商品一概不包含在赔偿范围里。

建议: 若客户集运商品是易碎品，客户应该通知卖家加固包装或事先安排好整个包裹 ，或者可以选择木架服务， 以避免处理包裹时或运输途中压坏

请留意商品分类事项：

如您的商品当中含有普通货及敏感货，需自行分类提交订单！一旦海关检验商品含有敏感货或禁运品，一切责任及罚款费用需自行负责，包括商品被扣、商品被退回、重发商品费用、补敏感货差价等等。如您拒绝付费，您的包裹将会被扣留直到您付清一切费用。如有不确定的部分，请联络我们或LIVE CHAT以了解更多详情或点击 《帮助中心》， 在 什么物品不能运？ 和  普通货和敏感货的区别 项目里查看。

*注: 商家附送的商品当中可能是敏感货*

2.0 中国代运

2.1 空运（计算法）

a. 单件尺寸超过 120cm x 80cm x 80cm 或重量超过 68kg 或单边尺寸超过 150cm
 加收额外派送费 - RM 1/kg 或 RM 100/件
b. 免抛：商品实重和体积重的差异在1-10公斤范围内，计费重量=实际重量
c. 半抛：商品实重和体积重的差异超过10公斤，计费重量 =（实际重量 + 体积重量）/ 2
d. 如果实际重大过体积重， 计算重会依照实际重为主

2.2 空运（特性）

a. 免费仓储： 20 天 （每一张运单号）
b. 天数计算： 从广州仓库签收,确认入库并输入系统的那一天算起
c. 收费计算： 从入库并称重后算起，超过 20 天，每一张运单号额外收费（RM1.00/每天）
d. 举例：入库后的第 35天才要求出货，则收 RM 15 仓储费 （RM1 x 5天）

2.3 海运小货

a. 计费重量 = 实重和体积重 （kg）
b. 体积重：（长 x 宽 x 高）/ 6,000 = x kg
实重和体积重，哪一个重取哪个

2.4 海运大货

a. 计算方式 = 立方米 （m³）
b. 立方 = 货尺寸 （长 x 宽 x 高） cm / 1,000,000 = m³ / cbm
c. 如果 1m³ 超过 400kg，将使用超重计费方法

2.5 海运（特性）

a. 免费仓储： 20 天 （每一张运单号）
b. 天数计算：从广州仓库签收,确认入库并输入系统的那一天算起
c. 收费计算：从入库并称重后算起，超过 20 天，每一张运单号额外收费（RM 1.00/每天）
d. 举例：入库后的第 40 天才要求出货，则收 RM 20 仓储费（RM 1.00 x 10天）

3.0 泰国代运

3.1 陆运

a. 小货：实重和体积重，哪一个重取哪个

b. 大货：立方米 （m³），0.1m³最多可容纳30kg

c. 立方 = 货尺寸 （长 x 宽 x 高） cm / 1,000,000 = m³ / cbm

4.0 附加服务

为货护理，我们提供额外的包裹附加服务：

5.0 杂项费用

如果出现以下情况，将增加费用/税款：

·         更换地址

·         更改运送方式

·         打开货 / 开箱 - 取出敏感物品。

·         打开货 / 开箱 - 添加另一个宗地以合并。

6.0项目清单

鲜活、药品、易燃易爆、腐蚀品、光碟、军火武器等国际航空运输协会 IATA 规章制度 限制的物品。
液体，粉末，武器： 玩具枪，玩具刀，玩具矛，电气项目 - 包括电池 均为敏感商品。所有敏感商品一概采用敏感运输渠道。
如果对物品有任何疑问或不确定性，您可以通过以下方式与我们联系 WhatsApp .

7.0特别服务费

a.     转换运输方式（已经提交的称重打包好的包裹， 要从空运转海运，或者海运转空运）。

b.     打木架。

c.     一些比较偏远的地区 (如有，客服会另行告知)。

d.     粘贴易碎品贴纸 - 包裹超长 / 超重。

e.     仓储费 (如果包裹存放在仓库超过30天或以上)。

8.0 温馨提醒 – 代运免责说明：

1、请在提交完CP 或 EPO订单前，务必再三检查您所填写的商品信息，与AsiaJY确认商品是否归为检查违禁品和验货的品类。用户已填写的所有商品信息即为最终资料，若发现资料和实际状况有误，导致异常事件的发生，如：商品属于敏感货，导致海关扣查和罚款，敏感渠道的费费用和额外处理费，用户必须承担所有的责任。

2、AsiaJY代运业务不支持货到付款 & 到付件(到付运费)、所有快递费用从供应商送往AsiaJY仓库，用户一概自行承担，AsiaJY 将对所有到付件拒绝签收。

3、所有CP订单提交里的包裹将享有7天免仓储费和等待包裹到齐，时效即从AsiaJY到仓日期开始计算，一旦包裹件保存期超过7天后，仓储费每天以RM1.00/每包裹计算。

4、若包裹超过14天后，默认为用户同意提前发货，仓库即把所有相同派送地址的包裹进行打包称重和安排上柜发往马来西亚。

5、如需要集运和等待其它CP 订单一同发货，请务必在CP 订单提交前，勾选【集运要求】。

6、集运要求细节如下：

·         每项包裹集运要求将会收取额外处理费 RM10.00。

·         集运要求是指商品包裹入库时仓库会暂时保留个别入库称重，待其它商品包裹入库完毕合并称重。

·         如您未选择集运服务，仓库将默认每项CP订单提交的所有包裹一旦到齐立即进行打包合拼称重和安排上柜运输。一旦CP 订单出仓至港口后，将 生成CP单据 Invoice和 DO 运单，您可以进行下一步的付款。

·         若CP订单包裹合拼打包后才要求和其它订单一同打包，拆包和重新打包费用户需自行承担所有额外费用。

7、在同一个CP订单提交的所有商品包裹（若用户已勾选集运要求），合并其它CP订单包裹合拼发货的保管/ 等待期为21天。

8、在集运要求的情况下，请务联系供应商/厂家尽快发货。否则一旦超过保管期21天后，即默认为用户同意提前发货，仓库即把所有相同派送地址的包裹进行打包称重和安排上柜发往马来西亚。

9、在完全没提交任何CP订单且先入库的包裹，请务必在7天内补填所有商品信息，否则其包裹判定为异常件，无人认领。异常件的保管期仅为30天，异常件滞留仓库超过7天保管期，仓储费每天以RM1.00/每包裹计算。

10、异常件保管期超过30天，AsiaJY将对转运商品做超期处理，届时商品的所有权归AsiaJY平台所有。

11、如您需要取消任何CP订单提交，一旦有包裹已入库的情况，需要退还给供应商或转送去其它订单，所有派送的安排需用户自行处理。

9.0 提交订单前必须注意的事项：

9.1 包装要求：

            i.        外贸箱 + 打包带：若货物为衣服，袜子，毛巾等纺织品；鞋制品，首饰品及容易使纸箱破损的，包装要纸箱 + 纤维袋（袋口用针线缝好）。

           ii.        液体，易碎品，贵重物品必须打木架包装，否则一律拒收。

9.2 特别注意事项：

            i.        如有涉及侵权品，易燃易爆，违禁品或无法通关，供应商应承担全部法律责任并赔偿客户损失。

           ii.        代收点仅提供代收服务，仅对货物包装表面完整性负责，货物的质量和数量最终以客户收货验收为准。

          iii.        交货日期必须遵守，客户收货时发现有一件不对版或有延迟，有权全部拒收或退货，所有损失由供应商赔偿。

          iv.        如客户有异议，供应商同意客户将赔偿的权利转移给付款人，付款人可持此单直接向供应商索赔。

           v.        如无特别说明，银额均为：人民币（元）。

          vi.        收到订单请在三天内确认订单订货信息准确无误后方可正式生成，以免产生错误，导致比必要的纠纷。

=========== AsiaJY 代运服务条规和免责声明 (完毕) ============